Žinių darbuotojai - kas jie yra ir ką daro

Sąvoką „žinių darbuotojas“ savo knygoje pirmą kartą sugalvojo Peteris Druckeris, Rytdienos orientyrai (1959). Druckeris apibrėžė žinių darbuotojus kaip aukšto lygio darbuotojus, kurie taiko teorines ir analitines žinias. Finansų analitiko darbo aprašymas. Toliau pateiktame finansų analitiko pareigybės aprašyme pateikiamas tipiškas visų įgūdžių, išsilavinimo ir patirties, reikalingų samdyti analitiko darbui banke, pavyzdys. įstaiga ar korporacija. Atlikite finansinių prognozių, ataskaitų ir veiklos metrikos stebėjimą, analizuokite finansinius duomenis, kurkite finansinius modelius, įgytus per oficialius mokymus, kurdami produktus ir paslaugas. Jis pažymėjo, kad žinių darbuotojai būtų vertingiausias XXI amžiaus organizacijos turtas dėl savo didelio produktyvumo ir kūrybiškumo. Jie apima informacinių technologijų sričių profesionalus, tokius kaip programuotojai, interneto dizaineriai, sistemos analitikai, technikos rašytojai ir tyrėjai. Žinių darbuotojus taip pat sudaro vaistininkai, valstybiniai buhalteriai. Apskaita Viešąsias apskaitos įmones sudaro buhalteriai, kurių darbas yra verslas, asmenys, vyriausybės ir ne pelno organizacijos, rengiant finansines ataskaitas, mokesčiai, inžinieriai, architektai, teisininkai, gydytojai, mokslininkai, finansų analitikai. ® Vadovas Galutinis vadovas, kaip būti pasaulinės klasės finansų analitiku. Ar norite būti pasaulinės klasės finansų analitikas? Ar norite vadovautis geriausia pramonės patirtimi ir išsiskirti iš minios? Mūsų procesas, vadinamas „The Analyst Trifecta®“, susideda iš analizės, pristatymo ir minkštųjų įgūdžių bei dizaino mąstytojų.

Žinių darbuotojai

Sakoma, kad žinių darbuotojai mąsto pragyvenimui, skirtingai nei fiziniai darbuotojai, kuriems mokama už fizinių užduočių atlikimą. Žinantys darbuotojai skiriasi nuo kitų darbuotojų pagal gebėjimą spręsti sudėtingas problemas arba kurti naujus produktus ar paslaugas savo kompetencijos srityse. Nuo to laiko, kai buvo sukurtas terminas, žinių darbuotojų skaičius ir toliau didėjo, organizacijoms judant į bendrą darbo vietą, suteikiančią daugiau autonomijos savo darbuotojams. Žinių darbuotojai gauna didelius atlyginimus, kurie atspindi sudėtingą jų darbo pobūdį ir jų santykinę nepriklausomybę darbo proceso atžvilgiu. Jie daugiau dėmesio skiria kokybei, o ne kiekybei, o jų vadovai turėtų jiems skirti užduotis, atsižvelgdami į jų interesus ir tikslus, nes tai turės įtakos užbaigto projekto kokybei.

Žinių darbuotojų istorija

Prieš priimdamas terminą „žinių darbuotojas“, Uptonas Sinclairas sukūrė frazę „baltasis apykaklė“, norėdamas nurodyti darbuotojus, atliekančius administracinius ir raštvedybos vaidmenis. Šie darbuotojai dėvėjo baltus apykakles turinčius marškinėlius, kurie juos išskyrė iš mėlynojo apykaklės darbuotojų, atliekančių rankines užduotis darbo vietoje.

Tokie vadybos rašytojai kaip Fritzas Machlupas ir Peteris Druckeris „žinių darbuotojų“ sąvoką pirmą kartą sugalvojo 1950-ųjų pabaigoje ir 1960-ųjų pradžioje. Per tą laiką informacijos darbuotojų skaičius viršijo darbuotojų, dirbančių rankinį darbą, skaičių. Dauguma žmonių dirbo tradicinių žinių darbo profesijose, tokiose kaip mokytojai, ministrai ir rašytojai. Augant industrializacijai atsirado naujų tipų darbuotojų, kurie naudojosi informacija pragyvenimui. Šie darbuotojai buvo investuotojai, vadybininkai ir konsultantai.

1950-ųjų pabaigoje Fritzas Machlupas naudojo statistinę informaciją, kad ištirtų darbo tendencijas. Savo tyrime jis nustatė, kad fizinių darbuotojų dalis darbo jėgoje Ciklinis nedarbas Ciklinis nedarbas yra nedarbo rūšis, kai darbo jėgos sumažėja dėl verslo ciklų ar ekonomikos svyravimų, tokių kaip recesijos (ekonomikos nuosmukio laikotarpiai). ). Kai ekonomika pasiekia aukščiausią tašką arba nuolat auga, žemo ciklo nedarbo lygis mažėjo, o baltųjų apykaklių darbo vietų skaičius didėjo. Jis atskleidė, kad žinių darbuotojų skaičius auga sparčiau nei dirbant rankomis. Jis patikslino termino „darbas“, kaip žinių valdymo ir naudojimo būdo, prasmę. Ekonominio bendradarbiavimo ir plėtros organizacijos duomenimis, informacinių darbuotojų skaičius JAV ir Kanadoje aštuntojo dešimtmečio pradžioje sudarė apie 40% dirbančių gyventojų.

Peteris Druckeris daug rašė apie žinių darbuotojus, o jo darbas laikomas tiksliu žinių darbuotojų būsimos padėties visuomenėje numatymu. Jis apibūdino būdą, kaip automatika keitėsi, kaip žiniomis pagrįstos pozicijos keitėsi nuo gamybos ir žemės ūkio darbų iki labiau specializuotų profesijų. Druckeris parodė, kaip padidėjęs dėmesys mokslui ir technologijoms paskatino naujų žinių profesijų kūrimą augančioje ekonomikoje. Jis taip pat numatė daugelio mėlynųjų apykaklių darbų nykimą.

Žinių darbuotojų charakteristikos

Žinių darbuotojai turi šias savybes:

Faktinės ir teorinės žinios

Žinių darbuotojai keletą metų oficialiai mokosi, kad įgytų informaciją, reikalingą tam tikriems specialiems vaidmenims atlikti. Bent jau daugumai žiniomis pagrįstų pareigų reikalingas aukštasis išsilavinimas, o jų mokymosi procesas yra tęstinis net ir priėmus į darbą. Pavyzdžiui, vaistininkas reikalauja faktinių ir teorinių žinių apie įvairius vaistus, kad jie galėtų išleisti vaistus ir patarti pacientams dėl receptų ir nereceptinių vaistų vartojimo. Taip pat pardavimo vadybininkas turi žinoti apie savo klientų pageidavimus ir faktinę informaciją apie bendrovės parduodamus produktus.

Prieiga prie informacijos ir jos taikymas

Žinių darbuotojai turi žinoti, kaip iš didelės duomenų bazės atpažinti svarbią informaciją, kurią jie turi žinoti. Jie turėtų sugebėti išrinkti mažiau svarbią informaciją ir sutelkti dėmesį į esminę informaciją, kuri padės išspręsti problemas, atsakyti į klausimus ir generuoti idėjas. Žinių darbuotojai naudojasi analitiniais samprotavimais ir atitinkamais sprendimais spręsdami klientų aptarnavimo problemas ir naujas situacijas.

Dažnas finansų pavyzdys yra „Excel Excel“ išteklių naudojimas. Sužinokite „Excel“ internete naudodamiesi 100 nemokamų „Excel“ vadovėlių, šaltinių, vadovų ir apgaulės lapų! Finansų ištekliai yra geriausias būdas išmokti „Excel“ pagal savo sąlygas. kaip finansinio modeliavimo programa Kas yra finansinis modeliavimas Finansinis modeliavimas atliekamas „Excel“, siekiant prognozuoti įmonės finansinę veiklą. Apžvalga, kas yra finansinis modeliavimas, kaip ir kodėl sukurti modelį. .

žinių darbuotojai, atliekantys finansinį modeliavimą „Excel“

Ankstesnė ekrano kopija yra iš finansų finansinio modeliavimo kursų, skirtų finansų analitikų mokymams.

Bendravimo įgūdžiai

Žinių darbas apima dažną žinių darbuotojo ir klientų, bendradarbių, pavaldinių ir kitų suinteresuotųjų šalių bendravimą. Jie turi mokėti kalbėti, skaityti, rašyti, diskutuoti su bendradarbiais ir prireikus pristatyti pristatymą. Šiuolaikinės organizacijos pabrėžia kokybišką klientų aptarnavimą ir nuolatinį produktų tobulinimą, kuris priartina žinių darbuotojus prie klientų. Geri bendravimo įgūdžiai leidžia žinių darbuotojams glaudžiai bendradarbiauti su kitais darbuotojais priimant sprendimus, užsibrėžiant tikslus ir šturmuojant protus.

Motyvacija

Darbui su žiniomis reikia nuolat augti, nes reikia neatsilikti nuo technologinių pokyčių. Darbuotojai turi būti suinteresuoti rasti naują informaciją ir pritaikyti ją savo darbe. Kasdien išleidžiant naujas technologijas, jie turi tobulinti savo įgūdžius, kad galėtų atlikti sudėtingas užduotis, ir integruoti naujausias technologijas į savo darbą.

Iššūkiai ir galimybės

Darbuotojų, turinčių kvalifikaciją atlikti specializuotus vaidmenis, paklausa kelia ir iššūkių, ir galimybių. Vienas iš iššūkių yra susijęs su žinių darbuotojų samdymu ir išlaikymu. Trūkstant žinių darbuotojų, darbdaviai yra priversti ieškoti efektyvesnių būdų įdarbinti geriausius talentus ir juos išlaikyti ilgą laiką. Skirtingai nuo kūdikių bumo amžiaus grupių, kurie ilgą laiką laikosi vienos organizacijos, tūkstantmečiai darbuotojai, kurie šiandien yra dauguma žinių darbuotojų, dažnai dirba vienoje organizacijoje tik trumpą laiką, kol pereina į labiau naudingą vaidmenį kitoje organizacijoje. Darbdaviai yra priversti siūlyti didesnes algas ir patrauklią darbo aplinką, o su šiais darbuotojais elgtis labiau kaip su bendradarbiais, o ne su pavaldiniais.

Perėjimas nuo „mėlynojo apykaklės“ darbo prie žiniomis grindžiamų pareigų suteikia naujų galimybių žmonėms, norintiems išauginti savo talentus ir išplėsti savo kūrybiškumą. Žinių darbuotojai džiaugiasi didesniu darbo mobilumu ir gali dirbti skirtingomis laiko juostomis, namuose, oro uosto holuose ir kavinėse. Darbdaviai juos pripažįsta kaip įmonės turtą, turinčius unikalių talentų ir įgūdžių, o ne kaip paprastus darbuotojus, atliekančius pasikartojančias užduotis. Žinių darbo pobūdis leidžia darbuotojams įgyti vadovavimo įgūdžių, nes jie dažnai dirba kaip savo viršininkai ir turi didesnę laisvę kiekvieną dieną atlikti naujas užduotis.

Susiję skaitymai

Dėkojame, kad perskaitėte Finansų vadovą žinių darbuotojams. Norint tęsti finansinį išsilavinimą, bus naudingi šie finansų ištekliai:

  • Konkurencinis pranašumas Konkurencinis pranašumas Konkurencinis pranašumas yra savybė, leidžianti įmonei pranokti konkurentus. Konkurenciniai pranašumai leidžia įmonei pasiekti
  • Pagrindiniai veiklos rodikliai Pagrindiniai veiklos rodikliai (KPI) Pagrindiniai veiklos rodikliai (KPI) yra metrika, naudojama periodiškai stebėti ir vertinti organizacijos veiklą siekiant konkrečių tikslų. Jie taip pat naudojami norint įvertinti bendrą įmonės veiklą
  • Minkštųjų įgūdžių vadovai
  • Finansinio modeliavimo vadovai Finansinis modeliavimas Nemokami finansinio modeliavimo ištekliai ir vadovai, kaip išmokti svarbiausias sąvokas savo tempu. Šie straipsniai išmokys jus apie geriausią finansinio modeliavimo praktiką su šimtais pavyzdžių, šablonų, vadovų, straipsnių ir dar daugiau. Sužinokite, kas yra finansinis modeliavimas, kaip sukurti modelį, „Excel“ įgūdžių, patarimų ir gudrybių

Naujausios žinutės

$config[zx-auto] not found$config[zx-overlay] not found