Hawthorne'o efektas naudojamas apibūdinti individo elgesio pokytį, atsirandantį dėl jo supratimo apie stebėjimą. Poveikis rodo, kad darbuotojai yra linkę keisti savo elgesį darbe, atsižvelgdami į vadovo dėmesį.
„Hawthorne Effect“ pavadinimas kilo iš pramoninių eksperimentų, kurie buvo atlikti Čikagos Hawthorne priemiestyje (dabar vadinamame Ciceronu) 1920-aisiais ir 1930-aisiais. Tyrimą sudarė keli produktyvumo tyrimai, kuriuose buvo išbandytas apšvietimo ir darbo struktūros pokyčių, tokių kaip pertraukų laikas ir darbo valandos, poveikis. Visas darbo dienos ekvivalentas (FTE) viso darbo laiko ekvivalentas (FTE) reiškia matavimo vienetą, lygiavertį asmeniui - darbuotojui arba studentas - vienas darbo ar mokyklos dienos vienetas, atsižvelgiant į darbuotojų produktyvumą.
Vėliau skirtingų tyrėjų interpretacijos atskleidė, kad buvimas tyrimo objektu ir didesnis mokslininkų dėmesys gali laikinai pagerinti darbuotojų produktyvumą. Tačiau 2009 m. Čikagos universiteto eksperimentas parodė, kad pradinio tyrimo rezultatai greičiausiai buvo pervertinti.
Sužinokite apie kitas psichologines temas naudodamiesi Finansų elgesio finansų kursu.
Hawthorne efekto istorija
Apšvietimo eksperimentas „Hawthorne Works“
Terminą „Hawthorne Effect“ tyrėjas Henry A. Landsbergeris sugalvojo 1958 m., Kai jis atliko ankstesnių 1920 ir 1930 metų eksperimentų analizę. Atrastą efektą jis pavadino po Hawthorne Works Electric Company Hawthorne, Ilinojaus valstijoje, kur įvyko pirmasis eksperimentas.
Elektros kompanija rėmė savo darbuotojų tyrimą, norėdama sužinoti, ar jų produktyvumas „Pareto Efficiency“, „Pareto Efficiency“, dažniausiai naudojama ekonomikoje, yra ekonominė situacija, kai neįmanoma padaryti vienos šalies geresnės, nepadarius kitos šalies blogesnės. padidėtų pakeitus apšvietimą. Tyrimo metu darbuotojų produktyvumas padidėjo tiek padidinus apšvietimą, tiek sumažėjus. Tačiau pasibaigus tyrimui produktyvumas sumažėjo.
Kiti papildomi eksperimentai, tokie kaip darbo valandų pokyčių ir darbo pertraukų poveikis, taip pat padidino produktyvumą, tačiau po to, atlikus tyrimą, vėl sumažėjo darbuotojų produktyvumas. Galiausiai mokslininkai padarė išvadą, kad darbuotojai iš tikrųjų reagavo į tiesioginį dėmesį, kurį jie sulaukė tyrėjų ir vadovų tyrimo metu, o ne į bet kokius aplinkos kintamųjų pokyčius.
Kai jis sukūrė terminą „Hawthorne Effect“, Landsbergeris apibrėžė šį terminą kaip laikiną darbuotojų produktyvumo pagerėjimą, atsirandantį dėl pastebėjimo dirbant.
Banko laidų kambarys
1930-ųjų pradžioje tyrimą atliko Australijos socialinis psichologas Eltonas Mayo ir amerikiečių antropologas Lloydas Warneris. Jo tikslas buvo išsiaiškinti, kokių paskatų turi atlyginimai darbuotojų produktyvumui. Tyrime dalyvavo keturiolika vyrų vyrų, kurių įprasta darbo tvarka buvo telefono perjungimo įrangos surinkimas. Darbuotojams buvo atlyginama atsižvelgiant į jų individualų produktyvumą. Tyrėjų ir įmonės nuostabai tyrimas parodė, kad darbuotojų produktyvumas sumažėjo su padidintomis darbo užmokesčio skatinimo priemonėmis Atlyginimas Atlyginimas yra bet kokios rūšies kompensacija ar mokėjimas, kurį asmuo ar darbuotojas gauna kaip atlyginimą už savo paslaugas ar darbą, kurį jie atlieka organizacijoje ar įmonėje. Tai apima bet kokią bazinę algą, kurią gauna darbuotojas, kartu su kitomis darbo užmokesčio rūšimis, kurios.
Matyt, darbuotojams kilo įtarimas dėl netikėtos darbo užmokesčio paskatos. Jie suprato, kad tai strategijos dalis atleisti kai kuriuos darbuotojus arba sumažinti atlyginimus tam tikru metu ateityje. Mokslininkai buvo sužavėti pradinėmis išvadomis ir nusprendė gilintis į produktyvumo sumažėjimo priežastis. Jie nustatė, kad darbuotojai sudarė neformalias grupes, kurios nustatė elgesio taisykles ir sukūrė strategijas, užtikrinančias, kad darbuotojai laikytųsi taisyklių. Taisyklės buvo sukurtos siekiant užtikrinti, kad produktyvumas išliktų santykinai stabilus, nepaisant jokių pakeitimų ar paskatų.
Neformali grupė kontroliavo savo narius, valdydama, kaip jie bendrauja su savo viršininkais ir kaip atsako į eksperimentatorių klausimus. Tyrėjai padarė išvadą, kad darbuotojai neoficialiai grupei reagavo labiau nei į vadovybės siūlomas paskatas.
Šiuolaikiniai Hawthorne efekto tyrimai
Pastaraisiais metais buvo atlikti keli tyrimai, siekiant toliau analizuoti Hawthorne efektą. Kai kurie tyrimai apima:
Smegenėlių neurostimuliatorių tyrimas 1978 m
Šis tyrimas buvo atliktas siekiant nustatyti, ar smegenėlių neurostimuliatoriai gali sušvelninti pacientų, sergančių cerebriniu paralyžiumi, motorinę disfunkciją. Pirmosios išvados parodė, kad Hawthorne Effect veikia tyrimo metu. Tyrimo rezultatai parodė, kad tyrimo laikotarpiu pacientai pranešė apie jų motorinių funkcijų pagerėjimą dėl smegenėlių neurostimuliatorių naudojimo. Tačiau kiekybinė analizė Kiekybinė analizė Kiekybinė analizė yra išmatuojamų ir patikrinamų duomenų, tokių kaip pajamos, rinkos dalis ir darbo užmokestis, rinkimo ir vertinimo procesas, siekiant suprasti verslo elgesį ir veiklą. Duomenų technologijos laikais kiekybinė analizė yra laikoma pageidaujamu požiūriu priimant pagrįstus sprendimus. tyrimo parodė, kad pacientų motorinės funkcijos nebuvo ilgalaikiai pagerėjusios. Tyrėjai padarė išvadą, kad tyrimo rezultatams įtakos turėjo Hawthorne'o efektas. Laikinas motorinės funkcijos pagerėjimas buvo susijęs su padidėjusiu tyrime dalyvavusių mokslininkų ir medicinos specialistų dėmesiu pacientams.
Čikagos universiteto tyrimas (2009)
Čikagos universiteto atliktas tyrimas išanalizavo pirminį „Hawthorne Effect“ ir padarė išvadą, kad ankstesnio tyrimo išvados buvo silpnos. „Hawthorne“ efektas galėjo suvaidinti ne tokį reikšmingą vaidmenį, kaip mano pirminiai tyrėjai. 2009 m. Tyrėjai galiausiai įsitikino, kad kiti veiksniai galėjo turėti įtakos darbuotojų produktyvumo pokyčiams.
2009 m. Tyrimas taip pat atskleidė, kad kai kurie ankstesnių tyrimų teiginiai nebuvo pagrįsti tyrimo duomenimis. Tačiau jie visiškai neatmetė galimybės, kad eksperimente įvyko Hawthorne'o efektas.
Daugiau išteklių
Dėkojame, kad perskaitėte Finansų paaiškinimą apie Hawthorne Effect. Finansai yra oficialus finansinio modeliavimo ir vertinimo analitiko (FMVA) ™ FMVA® sertifikavimo teikėjas. Prisijunkite prie 350 600 ir daugiau studentų, dirbančių tokiose įmonėse kaip „Amazon“, J. P. Morganas ir „Ferrari“ sertifikavimo programa, skirta visiems paversti pasaulinio lygio finansų analitikais.
Norėdami toliau mokytis ir tobulinti savo žinias apie finansinę analizę, labai rekomenduojame šiuos papildomus išteklius:
- Vertinimas Vertinimas Vertinimas iš esmės yra būdas atlikti nešališką turto, verslo ar organizacijos analizę ar vertinimą arba įvertinti rezultatus pagal tam tikrą standartų ar kriterijų rinkinį. Atliekamas kvalifikuoto vertintojo, vertinimas paprastai atliekamas, kai turtas ar turtas turi būti parduodami ir reikia nustatyti jo vertę
- Darbuotojų moralė Darbuotojų moralė Darbuotojų moralė apibrėžiama kaip bendras pasitenkinimas, perspektyvos ir gerovės jausmas, kurį darbuotojas jaučia darbo vietoje. Kitaip tariant, tai nurodo, kaip darbuotojai jaučiasi patenkinti savo darbo aplinka. Darbuotojų moralė yra svarbi daugeliui įmonių dėl tiesioginio poveikio
- Darbo jėgos KPI Darbo jėgos KPI Kaip mes galime stebėti darbo jėgą? Vyriausybės ir ekonomistai, norėdami įvertinti tautos darbo jėgos stiprumą, paprastai nurodo tris pagrindinius veiklos rodiklius (KPI)
- Atsitiktinis kintamasis Atsitiktinis kintamasis Atsitiktinis kintamasis (stochastinis kintamasis) yra statistikos kintamojo tipas, kurio galimos reikšmės priklauso nuo tam tikro atsitiktinio reiškinio rezultatų
