Darbuotojų moralė apibrėžiama kaip bendras pasitenkinimas, perspektyvos Tarpasmeninis intelektas Tarpasmeninis intelektas reiškia asmens sugebėjimą gerai bendrauti su žmonėmis ir valdyti santykius. Tai leidžia žmonėms suprasti aplinkinių poreikius ir motyvaciją, o tai padeda sustiprinti jų bendrą įtaką. Žmonės, turintys tarpasmeninio intelekto ir gerovės jausmą, kurį darbuotojas jaučia darbo vietoje Biuro politikos biuro politika, egzistuoja beveik bet kurioje organizacijoje. Tai yra veikla, kurią asmenys vykdo norėdami pagerinti savo statusą ir siekti savo asmeninės darbotvarkės - kartais kitų sąskaita. Šie savanaudiški veiksmai yra neoficialūs ar neoficialūs ir gali būti priežastis, kodėl politika darbe. Kitaip tariant, darbuotojų moralė yra tai, kaip darbuotojai jaučiasi patenkinti savo darbo aplinka. Darbuotojų moralė yra svarbi daugeliui įmonių dėl tiesioginio poveikio produktyvumui. Darbuotojų apyvartos rodiklis Darbuotojų kaitos rodiklis yra darbuotojų, kurie palieka įmonę per tam tikrą laikotarpį, dalis. Sužinokite, kaip apskaičiuoti darbuotojų kaitos tempą. . Darbuotojai, turintys aukštesnę moralę, pasižymi didesniu produktyvumu, o žemesnės moralės darbuotojai - mažesniu produktyvumu.
Darbuotojų moralės pavyzdys
Jennifer yra savo vietinės mažmeninės prekybos parduotuvės darbuotoja. Dirbti parduotuvėje kaip prekybos partnerė ji pradėjo daugiau nei prieš pusmetį. Nepaisant to, kad Jennifer gali nuolat pasiekti savo mėnesio pardavimo tikslą, iš savo darbo vietos Jennifer negauna jokio patvirtinimo. Neseniai parduotuvė pasamdė naują prekybos partnerę dirbti kartu su Jennifer. Pasirodo, kad naujajam samdomam darbuotojui mokamas didesnis valandinis atlygis nei Jennifer, nepaisant ankstesnės darbo patirties stokos. Supratusi, kad ji nėra vertinama savo darbovietėje, Jennifer nusprendžia nebesistengti pasiekti pardavimo tikslą ir didžiąją laiko dalį praleidžia parduotuvės užpakaliniame kambaryje, užuot sveikinusi klientus.
Aukščiau pateiktame pavyzdyje galime pamatyti, kad Jennifer demonstruoja žemą moralę dėl prastos darbo aplinkos. Tai savo ruožtu sumažina Jennifer produktyvumą ir neigiamai veikia parduotuvę.
Aukštos darbuotojų moralės svarba
Darbuotojų moralė gali nulemti įmonės sėkmę. Darbuotojai, turintys aukštą moralę, turi geresnį požiūrį, palaiko aukštesnį klientų aptarnavimo lygį ir paprastai yra produktyvesni. Bloga darbuotojų moralė mažina produktyvumą, neigiamai veikia kitus darbuotojus ir klientus bei mažina efektyvumą. Štai kelios priežastys, kodėl svarbu aukšta darbuotojų moralė:
1. Padidina produktyvumą ir efektyvumą
Kai darbuotojai mėgaujasi darbo aplinka, jie dirbs efektyviau ir produktyviau. Darbuotojai, turintys aukštą moralę, mielai eina į darbą.
2. Kelia darbo kokybę
Darbuotojai, turintys aukštą moralę, pasižymi aukštesnės kokybės darbu, nei žemos moralės.
3. Suteikia konkurencinį pranašumą krizės metu
Aukštos moralės darbuotojai suteikia įmonei konkurencinį pranašumą. Pavyzdžiui, jei įmonė išgyvena nuosmukį, išgyventi tokią krizę yra daug lengviau, kai darbuotojų moralė yra aukšta. Darbuotojai dirba ir traukiasi kartu. Todėl aukšta darbuotojų moralė gali padėti apsaugoti įmonę nuo krizės.
4. Išlaiko ir pritraukia talentą
Natūralu, kad darbuotojai nori dirbti ir apsistoti įmonėje, kurioje yra gera darbo aplinka. Išskirtinė darbo aplinka lemia aukštesnę darbuotojų moralę, padeda išlaikyti ir pritraukti talentus.
5. Sumažina išlaidas
Aukšta darbuotojų moralė sumažina nelaimingus atsitikimus darbe, sumažina pravaikštas, sumažina stresą ir sumažina apmokamų atostogų skaičių.
Blogos darbuotojų moralės rodikliai
Štai keletas prastos ar blogėjančios darbuotojų moralės darbo vietoje rodiklių:
- Blogas ar menkas darbuotojų ir vadovybės bendravimas
- Didėjantis pravaikštas
- Priešiškas ar argumentuotas elgesys darbo vietoje
- Pernelyg dideli darbuotojo (-ų) skundai dėl mažų klausimų
- Didėjantys konfliktai tarp darbuotojų
- Žemesnė / prasta darbo kokybė
- Produktyvumo mažėjimas
- Didėjantys klientų skundai
- Žemas entuziazmo lygis
- Padidėjęs vėlavimas
- Nebendradarbiaujantis požiūris
- Didelis darbuotojų kaitos lygis
- Tyla per darbuotojų susirinkimus
- Priešinga valdžia ir įsipareigojimų stoka
Darbuotojų moralės gerinimo būdai
Štai keletas būdų, kaip pagerinti darbuotojų moralę:
1. Švęskite pasiekimus
Darbuotojai turi būti pripažinti už jų pasiekimus. Skirkite laiko teigiamiems atsiliepimams pateikti ir darbuotojų pasiekimams bei sėkmei įvertinti. Tai darydami darbuotojai parodys daugiau dėkingumo už savo darbą.
2. Gerbkite darbuotojus
Darbuotojai kartais smarkiai pakenkiami. Pagarbiai elgiantis su darbuotojais ir priverčiant juos jaustis vertingiausiais įmonės ištekliais, labai pagerėja darbuotojų moralė.
3. Bendraukite
Būkite kuo skaidresnis su savo darbuotojais. Dažnai bendraukite ir atsižvelkite į tai, ką sako darbuotojas.
4. Siūlykite konkurencinę naudą ir kompensaciją
Teikti konkurencinę naudą ir kompensaciją. Darbuotojams, kuriems mokamos išmokos ir kompensacijos, kurie yra konkurencingi pramonėje arba viršija pramonės vidurkį, darbuotojų moralė yra žymiai aukštesnė.
5. Pateikite darbuotojų privilegijas
Suteikite darbuotojams privilegijas, tokias kaip dantų priežiūros programos, regėjimo priežiūros programos, medicininės priežiūros programos, sveikatingumo programos, treniruokliai vietoje ir kt.
6. Įgalinti darbuotojus
Suteikite darbuotojams galimybę įgalinti save ir pajusti, kaip jie sugeba priimti sprendimus dėl savo darbo.
7. Pateikite karjeros kelią
Suteikite darbuotojams aiškų karjeros kelią. Įsitikinkite, kad jie žino, kaip jie gali tobulėti įmonėje ir kokie yra pasiekiami karjeros būdai įmonėje.
8. Siūlykite mentorystę
Suteikti darbuotojams instruktavimą ir konsultavimą. Tai leis jiems jaustis labiau suderintiems su įmone ir motyvuoti labiau vertinti savo darbdavį.
Dabar, supratęs darbuotojų moralės gerinimo būdus, ar galite pagalvoti, ką parduotuvės vadovas gali padaryti, kad pagerintų Jennifer moralę (mūsų aukščiau pateiktame pavyzdyje)? Štai keletas pavyzdžių, kuriuos parduotuvės vadovas gali pagerinti Jennifer morale:
- Pripažinkite Jennifer pasiekimą.
- Suteikite Jennifer premiją, kai pasieksite savo pardavimo tikslą.
- Bendraukite su Jennifer ir supraskite, kaip ji jaučiasi dirbdama parduotuvėje.
- Pakelkite Jennifer valandinį atlyginimą pagal tai, kaip jai sekasi (darbo užmokestis turi būti bent jau didesnis nei naujos samdomos!).
- Suteikite Jennifer vadovavimo vaidmenį, suteikdami jai atsakomybę prižiūrėti naują samdą.
- Siūlykite aiškią karjeros kelią Jennifer.
- Priverskite Jennifer jaustis vertinga darbuotoja, apibūdindama sunkų darbą, kurį ji įdėjo į įmonę.
Susijęs skaitymas
Dėkojame, kad perskaitėte Finansų vadovą apie darbuotojų moralę. Finansai siūlo finansinio modeliavimo ir vertinimo analitikui (FMVA) ™ FMVA® atestaciją. Prisijunkite prie 350 600 ir daugiau studentų, dirbančių tokiose įmonėse kaip „Amazon“, J. P. Morganas ir „Ferrari“ sertifikavimo programa tiems, kurie nori pakelti savo karjerą į kitą lygį. Norint toliau mokytis ir tobulėti karjeroje, bus naudingi šie šaltiniai:
- Įmonių plėtra Verslo plėtra yra korporacijos grupė, atsakinga už strateginius sprendimus augti ir pertvarkyti savo verslą, užmegzti strateginę partnerystę, įsitraukti į susijungimus ir įsigijimus (M&A) ir (arba) pasiekti organizacinės kompetencijos. „Corp Dev“ taip pat naudojasi galimybėmis, kurios padidina įmonės verslo platformos vertę.
- Tikslo darbe jausmas Tikslo darbe jausmas Raskite savo tikslo darbe jausmą. Nesvarbu, ar jums patinka jūsų darbas, ar ne, dažnai paaiškėja, ar jis gerai palaiko jūsų tikslo jausmą. Jūsų darbo vieta, vaidmuo ir platesnis tikslo suvokimas gali keistis, todėl, jei norite išlaikyti pusiausvyrą tarp šių trijų, turite būti atviri pokyčiams
- Emocinis intelektas Emocinis intelektas Emocinis intelektas, dar vadinamas emociniu koeficientu (EQ), yra sugebėjimas valdyti savo ir kitų emocijas. Verslo lyderiams aukštas EQ yra būtinas sėkmei. Šis vadovas apima penkis emocinio intelekto elementus ir jų tinkamumą apibūdinant sėkmingą vadovą. EQ ir IQ
- „Minkšti įgūdžiai darbe“
