Inkaravimas ir prisitaikymas reiškia kognityvinį euristinį vertinimą, kuris turi įtakos tam, kaip žmonės intuityviai vertina tikimybes. Remiantis inkaravimo ir derinimo euristika, žmonės naudoja tam tikrą pradinį tašką („inkarą“) ir koreguoja, kol laikui bėgant pasiekia priimtiną vertę. Heuristiką pirmiausia iškėlė psichologas ir ekonomistas Danielis Kahnemanas bei kognityvinis psichologas Amosas Tversky.
Tvirtinimo ir prisitaikymo mechanizmas
Inkaravimas yra žmonių pažintinis šališkumas, kai jie remiasi faktais, pateiktais prieš priimant sprendimą ar įvertinant. Faktai gali būti visiškai nesusiję ar net absurdiški, tačiau tyrimai rodo, kad jie reikšmingai įtakoja rezultatą.
Inkaravimas suprantamas kaip pasąmoninis arba pusiau sąmoningas reiškinys, o prisitaikymas prie inkaro yra labai sąmoningas sprendimas. Tvirtinimo efektą lemiantis mechanizmas yra susijęs su panašia koncepcija, vadinama pasiūlymu.
Inkaravimas per pasiūlymą
Šalia esanti įtvirtinimo idėja yra pasiūlymo idėja. Siūlymas yra tada, kai atliekamas įvertinimas remiantis kažkokia sąsaja ir atliekamas taisymas remiantis tuo pačiu.
Pavyzdžiui, tyrimas parodė, kad apskaičiuotos prabangių gamintojų, tokių kaip „Audi“ ar „Mercedes“, automobilių kainos nuolat buvo aukštesnės nei „Volkswagen“, kuris yra masinės rinkos gamintojas, kainos. Skirtumas yra tas, kad žmonės susieja automobilių gamintojus su tam tikromis jų atminties savybėmis. Tai sudaro pagrindą pusiau sąmoningam įtvirtinimui.
Pasąmonės įtvirtinimas
Pasąmoninis inkaravimas įvyksta tada, kai asmuo mažai ką susieja, arba inkaras yra akivaizdžiai neteisingas. Esant tokiai situacijai, asmuo arba įsivaizduoja situaciją, kurioje inkaras gali būti teisingas, arba neteisingas inkaras vis tiek gali sukelti pasiūlymą, kuris galėtų sukelti tvirtinimą, kaip aprašyta aukščiau.
Eksperimentiniai rezultatai
Kitose dalyse pamatysime, kaip matuojamas poveikis, ir apžvelgsime kai kurių pagrindinių eksperimentų rezultatus.
Tvirtinimo indeksas
Inkaravimo indeksas yra įtvirtinimo įtaka eksperimento rezultatams matuoti. Jis apskaičiuojamas taip:
Kur:
- ∆ Įvertinkite - Skirtumas vidutiniškai įvertinus tuos, kuriems inkaras yra aukštesnis ir žemesnis
- AH- Aukštas inkaras
- AL- Žemas inkaras
Eksperimentai
Atliekant vieną eksperimentą, San Francisko tyrinėjimo centro lankytojams buvo pateikti du klausimų rinkiniai apie aukščiausio raudonmedžio medį. Klausimai buvo:
- Ar aukščiausias raudonmedis yra aukštesnis ar trumpesnis nei 1200 pėdų?
- Koks jūsų spėjimas apie aukščiausio šilkmedžio aukštį?
Kitas klausimų rinkinys buvo tas pats, bet inkaras buvo 180 pėdų.
- Ar aukščiausias raudonmedis yra aukštesnis ar trumpesnis nei 180 pėdų?
- Koks jūsų spėjimas apie aukščiausio šilkmedžio aukštį?
Pirmiau pateikto eksperimento rezultatas iliustruoja įtvirtinimo efektą. Lankytojai, kuriems buvo suteiktas 1200 pėdų inkaras, vidutiniškai atspėjo, kad aukštis yra 844 pėdos. Kita vertus, tie, kuriems buvo suteiktas 180 pėdų inkaras, vidutiniškai įvertino 282 pėdas. Tvirtinimo indeksas mūsų atveju buvo (844 - 282) / (1200 - 180) = 562/1020, kuris yra maždaug 55%.
Atlikus kitą eksperimentą su nekilnojamojo turto agentais, agentams buvo įteikti bukletai su informacija apie namus, įskaitant prašomą kainą už namą. Tada jų buvo paprašyta įvertinti savybes. Priešingai nei teigia dalyviai, prašoma kaina iš tikrųjų buvo inkaras.
Vertinant nekilnojamąjį turtą nustatytas 41% įtvirtinimo indeksas. Tai buvo tik nežymiai geriau nei verslo mokyklų studentai, neturintys patirties nekilnojamojo turto srityje, kurie parodė 48% įtvirtinamąjį indeksą.
Finansų įtvirtinimas ir prisitaikymas
Tvirtinimas ir prisitaikymas gali būti pastebimas daugelyje finansų situacijų. Pavyzdžiui, gali būti įtvirtintas vertinimo modelio rezultatas ir priimti sprendimus arba derėtis dėl jo. Neatsižvelgiama į modelio klaidą, atsirandančią dėl neteisingų prielaidų arba jei modelis tinkamas pradėti.
Kartais žmonės gali būti įtvirtinti pagal plano ar prognozės duomenis, kurie gali būti nesusiję su dabartine situacija. Taigi svarbu pastebėti, ar žmogus yra įtvirtintas, ir sąmoningai stengtis iš naujo įvertinti sprendimus ir ieškoti grįžtamojo ryšio.
Papildomi resursai
Finansai siūlo atestuotą bankininkystės ir kredito analitiką (CBCA) grąžinimai ir dar daugiau. sertifikavimo programa tiems, kurie nori pakelti savo karjerą į kitą lygį. Norint toliau mokytis ir tobulėti karjeroje, bus naudingi šie šaltiniai:
- Tikėjimo atkaklumas Tikėjimo atkaklumas Tikėjimo atkaklumas, dar vadinamas įsitikinimų atkaklumu, yra žmonių nesugebėjimas pakeisti savo įsitikinimų, net gavus naujos informacijos ar faktų
- Kadravimo šališkumas Rėminimo šališkumas Kadravimo šališkumas atsiranda tada, kai žmonės priima sprendimą remdamiesi informacijos pateikimo būdu, o ne tik pačiais faktais. Tie patys faktai, pateikti dviem skirtingais būdais, gali lemti skirtingus žmonių sprendimus ar sprendimus.
- Emocinis intelektas Emocinis intelektas Emocinis intelektas, dar vadinamas emociniu koeficientu (EQ), yra sugebėjimas valdyti savo ir kitų emocijas. Verslo lyderiams aukštas EQ yra būtinas sėkmei. Šis vadovas apima penkis emocinio intelekto elementus ir jų tinkamumą apibūdinant sėkmingą vadovą. EQ ir IQ
- „Bandwagon“ efektas „Bandwagon“ efektas „Bandwagon“ efektas yra žmonių polinkis atlikti tam tikrus veiksmus ar padaryti išvadą pirmiausia dėl to, kad tai daro kiti žmonės.
